 |
Obsługa firm - Outsourcing IT
|
|
Outsourcing?
Outsourcing - wykorzystywanie zasobów zewnętrznych, zlecanie
wyspecjalizowanym podmiotom zewnętrznym procesów niezbędnych dla
funkcjonowania własnego przedsiębiorstwa, które zostaną tam zrealizowane
efektywniej niż byłoby to możliwe we własnym zakresie. (źródło: Wikpedia)
Oferujemy kompleksowe usługi dla małych i
średnich przedsiębiorstw oraz instytucji. Naszym celem jest odciążenie
Państwa od problemów związanych z infrastrukturą informatyczną. Zakupy
sprzętu, serwis, usługi internetowe, czyli to wszystko co w dzisiejszej
firmie jest niezbędne jest realizowane przez naszą firmę.
|
Obsługa informatyczna firm:
 |
 |
 |
|
|
komputerów: do
6 |
|
|
godziny pracy
wliczone w abonament:
12 godzin |
|
|
czas reakcji: do
4 godzin |
|
|
pomoc tel.:
od godz. 8 do 18 |
|
|
obsługa handlowa |
|
|
pomoc zdalna |
|
|
Helpdesk |
|
|
strefa klienta |
|
|
|
komputerów:
do
12 |
|
|
godziny pracy
wliczone w abonament: 20 godzin |
|
|
odpowiada
1/8 etatu |
|
|
czas reakcji: do
3 godzin |
|
|
pomoc tel.:
od godz. 8 do 18 |
|
|
obsługa handlowa |
|
|
pomoc zdalna |
|
|
Helpdesk |
|
|
strefa klienta |
|
|
|
komputerów:
20 i więcej |
|
|
godziny pracy
wliczone w abonament:
40 godzin |
|
|
odpowiada
1/4 etatu |
|
|
czas reakcji: do
2 godzin |
|
|
pomoc tel.:
od godz. 8 do 18 |
|
|
obsługa handlowa |
|
|
pomoc zdalna |
|
|
Helpdesk |
|
|
strefa klienta |
|
| |
| Przygotowaliśmy 3
pakiety zależne od wielkości i wymagań Państwa firmy. Każdy pakiet
zapewnia stałą opiekę nad infrastrukturą informatyczną klienta i
obejmuje szeroki zakres prac niezbędnych do prawidłowego działania
sieci, komputerów i urządzeń teleinformatycznych.
Strefa
klienta:
Każdy klient dostaje
dostęp do strefy w której może sprawdzić stan płatności, zobaczyć swoje
faktury, zgłosić awarię czy zamówić materiały eksploatacyjne. To
wszystko przez Internet. System jest połączony z siecią GSM, każde
zamówienie czy zgłoszenie awarii trafia bezpośrednio do pracownika,
nawet jeśli niema kontaktu z komputerem. Sprawia to, że Państwa
zgłoszenie jest natychmiast przekazywane do realizacji. |
| |
Do naszej
oferty
należą między innymi:
Instalacja
i konfiguracja oprogramowania
-
instalacja systemów operacyjnych (Windows, Linux, *BSD)
-
instalacja i konfiguracja sterowników urządzeń
-
instalacja wszelakich programów (księgowe, antywirusowe, biurowe...)
Serwis
sprzętu komputerowego:
-
naprawa i wymiana sprzętu
-
optymalizacja działania komputerów
-
archiwizacja danych
-
nadzór nad stanem komputerów (bezpieczeństwo, aktualizacje...)
-
usuwanie wirusów, trojanów i innego złośliwego oprogramowania
-
odzyskiwanie danych
-
instalacja nowych urządzeń
Doradztwo
i szkolenia:
-
doradztwo w zakresie oprogramowania i urządzeń komputerowych
-
doradztwo w zakresie uzyskania certyfikatów kwalifikowanych
-
szkolenia pracowników
Sieć
lokalna i Internet:
-
opieka nad infrastrukturą teleinformatyczną
-
projektowanie i wykonanie sieci lokalnych i telefonicznych
-
konfiguracja routerów i innych urządzeń sieciowych
-
konfiguracja połączenia z Internetem
-
opieka nad serwerami LINUX, Windows, OpenBSD
-
zarządzanie stronami Internetowymi
-
utrzymania stron klienta na naszych serwerach
-
obsługa poczty elektronicznej
-
rejestracja domen Internetowych
-
projektowanie stron Internetowych, systemów CMS
Obsługa
handlowa:
-
tusze, tonery, akcesoria
-
komputery, serwery i wiele innych!
-
dostawa + instalacja GRATIS!
Jest to oczywiście
cząstkowa część naszej oferty i zawiera tylko bardzo ogólne czynności.
Wszystko zależy od potrzeb klienta.
kontakt |
|
|
|
|
